photo Commercial(e) en biens d'équipement auprès des entreprises

Commercial(e) en biens d'équipement auprès des entreprises

Emploi Electricité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Votre mission : Prospecter Faire des démonstrations produits (entre 5 et 10 démonstrations physiques par semaine) Suivre le renouvellement du parc Présenter le catalogue Améliorer le nombre de produits pour les piscines Entretenir des relations avec les associations et les groupements de directeurs de piscines ou sports Rechercher des partenaires commerciaux et techniques Entretenir la relation commerciale avec nos partenaires Assurer l'image de marque et le suivi après-vente des machines Présenter l'entreprise lors d'expositions, salons et autres événements professionnels Analyser et suivre la satisfaction des clients Maintenir la liaison entre le client et Hexagone Répondre aux besoins des clients Assurer la formation commerciale,être un support commercial et technique pour les représentants de grands comptes Faire entre 4 et 6 visites clients par jour Être présent dans tous les secteurs de la typologie clients (piscines municipales,pisciniers,distributeurs,directeurs du sport,hôtellerie, hôtellerie de plein air) Vendre les produits (formuler et relancer les devis,suivre l'avancement des projets de vente,assurer l'installation et la mise en service), Gérer la relation[...]

photo Directeur(trice) général(e) d'établissement public

Directeur(trice) général(e) d'établissement public

Emploi Social - Services à la personne

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Rejoignez l'Association Les P'tits Malins ! Vous avez une passion pour le monde de la petite enfance et un fort esprit d'équipe ? Êtes-vous prêt à relever un défi passionnant en tant que Directeur Général pour nos deux structures situées à Heillecourt et Nancy ? Votre Mission Au sein d'une association dynamique guidée par la volonté d'offrir un accueil sécurisant et épanouissant aux jeunes enfants qui nous sont confiés, vous aurez pour mission de superviser et coordonner plusieurs établissements d'accueil de jeunes enfants. Vous serez au cœur du projet associatif et éducatif, en lien direct avec les élus du Conseil d'Administration, garantissant un accompagnement de qualité pour les familles et un encadrement propice au bien-être des enfants. Votre rôle englobera direction, gestion opérationnelle, développement stratégique et relations avec les parties prenantes. Pourquoi nous rejoindre ? - Engagement associatif : Notre crèche associative participe pleinement à l'économie locale en apportant un service de qualité que nous souhaitons voir perdurer. L'engagement et les convictions guident nos décisions - Impact Positif : Soyez un acteur clé dans l'épanouissement des enfants[...]

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Assistant / Assistante de vie scolaire

Emploi Enseignement - Formation

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Missions : Sous la responsabilité du conseiller(ère) principal(e) d'éducation, l'éducateur(rice) de vie scolaire assure le suivi et l'accompagnement éducatif de l'apprenant, contrôle le respect du règlement intérieur de l'établissement, des consignes de sécurité, des règles de vie collective. Il participe à l'épanouissement du jeune au sein de la communauté éducative. Activités principales : - Assurer par sa présence la sécurité des flux d'élèves en veillant à l'application des règles de sécurité et des règles propres à l'établissement - Exercer un contrôle d'accès à l'établissement et alerte le cadre responsable en cas de nécessité - Assurer la surveillance des élèves en salle d'études (permanence, devoirs surveillés) et dans les lieux de vie (cours, couloirs, foyer, des salles de restauration.) - Prendre en compte les outils numériques quotidiennement utilisés par les élèves, l'usage qu'ils en ont, les impacts sur leurs comportements sociaux, et les risques inhérents - Gérer les conflits entre élèves en apportant un premier niveau de médiation et en rendre compte aux responsables de vie scolaire - Relayer les informations relatives à la gestion de la vie scolaire aux interlocuteurs[...]

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Chargé / Chargée de mission aux relations internationales

Emploi Enseignement - Formation

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

L'IÉSEG recrute pour la Direction de la Promotion, du Recrutement et des Admissions Internationales sur le campus de Lille un(e) Chargé(e) de Recrutement et Admissions Internationales Mission principale : Votre mission est de promouvoir l'IESEG à l'étranger, de recruter les futurs étudiants de l'IESEG, d'assurer la qualité de l'expérience candidat et de contribuer au bon déroulement du processus d'inscription. Vous êtes le garant des objectifs de recrutement pour votre zone et vos programmes. Missions : - Assurer la promotion des programmes en anglais et en français auprès de prospects internationaux et de différents prescripteurs (conseillers d'orientation, parents, agents...), - Participer à des évènements de promotion (salons internationaux, réunions d'information, webinars, portes ouvertes etc.), - Gérer, alimenter, mettre à jour et suivre au quotidien la base de données des prospects grâce à l'outil CRM, - Travailler les leads depuis leur prise de contact et assurer le suivi jusqu'à leur inscription à l'IESEG, - Organiser les entretiens individuels avec les candidats (Zoom, Teams.), - Travailler en étroite relation avec l'équipe des Admissions, et contribuer au process[...]

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Responsable recrutement

Emploi

Senlis, 60, Oise, Hauts-de-France

Vous êtes talentueux, authentiques et surtout... extraordinaires ! En tant que Responsable d'Agence Adjoint (H/F), lancez-vous dans une mission remplie de défis et de challenges, dignes des plus grands super héros. Enfilez votre cape, votre aventure commence bientôt à Senlis (60) pour un contrat CDI dès le mois d'Aout 2025. Préparez-vous à explorer ces domaines clés, pour le développement d'un client a besoins volumiques : - Management d'une équipe de 3 à 8 collaborateurs selon la période de l'année - Relation avec nos partenaires locaux - Suivi des outils de reporting - Gestion du flux de candidatures - Mise en place de plan d'actions - Accompagnement des chargés de recrutement sur le sourcing et planification de session de recrutement collectives puis individuelles - Suivi administratif des dossiers d'inscription - Gestion des délégations et du besoin client - Relation entre l'équipe agence dans laquelle vous travaillerez et l'équipe implantée chez le client Dès votre arrivée, un parcours d'intégration sur mesure est mis en place incluant un accompagnement dès la première semaine avec votre manager pour vous guider dans votre prise de poste. Vos avantages : Tickets[...]

photo Directeur(trice) adjoint(e) d'accueil collectif de mineurs

Directeur(trice) adjoint(e) d'accueil collectif de mineurs

Emploi

Verberie, 60, Oise, Hauts-de-France

Missions : Ce poste est positionné sur un ACM qui fonctionne plus de 80 jours par an avec plus de 80 places. L'Adjoint(e) Pédagogique interviendra en renfort de la directrice en poste notamment dans les missions suivantes : - assurer le bon fonctionnement de l'ACM : - Connaître et veiller à l'application de la réglementation des ACM ; - Contrôler l'application des règles d'hygiène et de sécurité ; - S'assurer que les conditions de fonctionnement de l'ACM telles que définies dans le règlement intérieur de la structure soit respectées ; - Assurer la sécurité physique, affective et morale des enfants ; - Veiller au respect du projet pédagogique construit en concertation avec l'équipe pédagogique, sous la responsabilité de la directrice, en relation avec le projet éducatif et les orientations stratégiques de l'association ; - Assurer des relations de qualités avec les écoles en lien avec l'accueil périscolaire, possibilité de participer aux conseils d'écoles - Assurer la mise en place et le développement de projets dans le cadre des partenariats mis en place avec les communes, l'ARC et les associations locales ; - Organiser et coordonner la mise en place des activités qui en[...]

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Conseiller chargé / Conseillère chargée de projet emploi

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Alençon, 61, Orne, Normandie

Vous souhaitez combiner activités de terrain et de bureau, contribuer à la performance du réseau de distribution d'électricité ? Le métier de chargé(e) de projets est fait pour vous ! Votre objectif : mener à bien les différentes phases des chantiers qui vous sont confiés en respectant les coûts, les délais et en obtenant la satisfaction du client. Rattaché(e) à l'Agence Ingénierie Basse-Normandie du domaine raccordement-ingénierie, vous assurez le traitement des demandes de raccordement au réseau Public de Distribution. Vos missions : -analyser les besoins relatifs aux dossiers confiés -réaliser les études et les chiffrages des projets de création et de renouvellement des ouvrages de distribution d'électricité ou d'alimentation de nouveaux clients -assurer le relationnel client tout au long du chantier -coordonner les différents intervenants internes et externes -programmer et suivre la réalisation des travaux jusqu'à leur mise en service -réceptionner les chantiers En étroite relation avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes, vous êtes garant(e) du bon déroulement de vos chantiers dans le respect des règles techniques, administratives, règlementaires,[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Enseignement - Formation

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Référence sur le site de l'UCA : 2025076C MISSIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : L'Université Clermont Auvergne (UCA) se distingue par sa communauté dynamique de plus de 36 000 étudiants, 2 000 enseignants et chercheurs, ainsi que 1 500 personnels techniques et administratifs. L'UCA est une université territoriale qui jouit d'une réputation tant nationale qu'internationale entretenant de forts liens avec son environnement socio-économique et culturel, sa gamme étendue de disciplines de recherche et d'enseignement. En 2022, l'UCA a intégré le « top 17 » des universités françaises titulaires d'un label d'excellence, avec pour thème identitaire fédérateur : concevoir des modèles de vie et de production durables. Découvrez l'Université L'adjoint(e) en gestion administrative intègre le Service Financier des UFRs de Médecine et de Pharmacie en tant agent financier, il/elle exécute des actes administratifs et de gestion courante dans le domaine de la gestion financière et comptable ; il/elle recueille, traite et facilite la circulation de l'information nécessaire au fonctionnement de la structure. Il/elle Informe et oriente dans leurs démarches les interlocuteurs internes et[...]

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Chargé / Chargée e-commerce

Emploi Automobile - Moto

Beaumont, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Ton futur terrain de jeu Chez Dafy, chaque jour, on vit la moto à fond. Casque vissé sur la tête (ou presque), nous faisons tout pour offrir à nos clients les meilleurs équipements, au bon moment. Pour tenir cette promesse, on cherche un(e) approvisionneur(euse) e-commerce au coeur du réacteur e-commerce. Ton rôle ? Assurer que nos produits soient toujours au bon endroit, au bon moment. Un vrai boulot de pilote entre fournisseurs, stocks et délais ! Tes missions principales seront : - Approvisionnement en flux tendu pour nos fournisseurs et magasins - Disponibilité produit : rendre chaque article dispo en moins de 8h ouvrées - Suivi des commandes : détecter les retards, les débloquer, informer et rassurer - Mise à jour des bases produits sur notre site web - Contrôle des stocks : éviter les ruptures et le sur-stock - Relations fournisseurs : appels, relances BtoB, coordination avec la logistique - Pilotage des flux de marchandises de bout en bout Bonus (activités occasionnelles) : - Suivi des exports - Analyse des stocks & seuils - Participation à la mise en place d'outils de partage de données - Interface avec la Relation Client pour les retards/indisponibilités Débutant(e)[...]

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Adjoint administratif / Adjointe administrative (guichet)

Emploi Enseignement - Formation

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

MISSIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : L'Université Clermont Auvergne (UCA) se distingue par sa communauté dynamique de plus de 36 000 étudiants, 2 000 enseignants et chercheurs, ainsi que 1 500 personnels techniques et administratifs. L'UCA est une université territoriale qui jouit d'une réputation tant nationale qu'internationale entretenant de forts liens avec son environnement socio-économique et culturel, sa gamme étendue de disciplines de recherche et d'enseignement. En 2022, l'UCA a intégré le « top 17 » des universités françaises titulaires d'un label d'excellence, avec pour thème identitaire fédérateur : concevoir des modèles de vie et de production durables. ACTIVITES ESSENTIELLES : - Réaliser des opérations de gestion courante en relation avec le domaine d'activité concerné de la structure - Saisir et mettre à jour des bases de données dédiées à la gestion (administrative, financière ...). - Saisir, mettre en forme des documents divers (courriers, rapports.), les reproduire et les diffuser. - Réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier/ les pièces administratives du service et les contrôler. - Suivre certains dossiers et relancer des interlocuteurs internes[...]

photo Adjoint administratif / Adjointe administrative (guichet)

Adjoint administratif / Adjointe administrative (guichet)

Emploi Enseignement - Formation

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

MISSIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : L'Université Clermont Auvergne (UCA) se distingue par sa communauté dynamique de plus de 36 000 étudiants, 2 000 enseignants et chercheurs, ainsi que 1 500 personnels techniques et administratifs. L'UCA est une université territoriale qui jouit d'une réputation tant nationale qu'internationale entretenant de forts liens avec son environnement socio-économique et culturel, sa gamme étendue de disciplines de recherche et d'enseignement. En 2022, l'UCA a intégré le « top 17 » des universités françaises titulaires d'un label d'excellence, avec pour thème identitaire fédérateur : concevoir des modèles de vie et de production durables. ACTIVITES ESSENTIELLES : - Réaliser des opérations de gestion courante en relation avec le domaine d'activité concerné de la structure - Saisir et mettre à jour des bases de données dédiées à la gestion (administrative, financière ...). - Saisir, mettre en forme des documents divers (courriers, rapports.), les reproduire et les diffuser. - Réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier/ les pièces administratives du service et les contrôler. - Suivre certains dossiers et relancer des interlocuteurs internes[...]

photo Grossiste en produits frais

Grossiste en produits frais

Emploi

Aubière, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

63 Saveurs est une association Loi 1901, créée en mai 2021, qui regroupe 28 producteurs de légumes dans le Puy-de-Dôme. L'association vise à structurer la filière légumes dans le département via la mutualisation des opérations commerciales, logistiques et administratives de la vente en demi-gros et en circuits-courts de légumes produits exclusivement dans le Puy-de-Dôme. Pour son développement, l'association recherche un commercial fruit et légumes H/F qui fera le lien entre ce que produisent les agriculteurs et les différents acheteurs de fruits et légumes. Poste Le/La commercial(e) intègre un projet de territoire en plein essor. Il/Elle participera activement au développement de l'association. Gestion commerciale : - Gérer les ventes 3 à 4 matinées par semaine - Définir les prix de vente de façon journalière ou hebdomadaire - Négocier les marchés (prix, volumes) au besoin pour développer les ventes - Assurer un suivis clientèle spécialisé par une présence proactive sur le terrain - Prospecter pour conquérir de nouveaux clients et de nouveaux marchés sur le long terme - Prospecter pour trouver de nouveaux producteurs et de nou - Réaliser de la veille concurrentielle[...]

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Chargé / Chargée de mission affaires et projets européens

Emploi Enseignement - Formation

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement CDD de 1 an à pourvoir à compter du 15/09/2025 Catégorie : C Corps : Adjoint technique de recherche et de formation C1 Rémunération selon grille de la Fonction Publique Fiche de poste consultable sur le site de l'Université de Strasbourg. --> Mission : Le(la) Chargé(e) de mobilité entrante Europe / Assistant(e) de gestion de la mobilité Europe assure, dans le respect des procédures et des calendriers, la gestion administrative des pièces relatives aux dossiers de mobilité. --> Activité principales : 1) Assurer la gestion administrative des pièces relatives aux dossiers de mobilité Europe (Erasmus+, Royaume-Uni, Suisse) : - Accueillir et renseigner les étudiants sur les procédures liées à la mobilité Europe - Assurer le suivi des documents liés aux mobilités Europe - Saisir et mettre à jour les bases de données dédiées (Moveon, Beneficiary Module, ) - Suivre l'évolution d'Erasmus Without Paper et son déploiement à l'Unistra et intégrer ces nouveaux outils dans les procédures 2) Apporter un appui à la gestion des attestations: - Gestion des différentes attestations de mobilité (Europe et Hors Europe)[...]

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Responsable de rayon produits frais

Emploi Négoce - Commerce gros

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Il/elle prend en charge la gestion d'un pôle et du métier qui lui est rattaché en assurant les relations clients ; la gestion des produits et l'animation de l'équipe. Il/elle peut également être amené(e) à participer au remplacement du manager de pôle pour une partie de son activité, en cas d'absence de ce dernier. Développement commercial : Entretenir une relation de conseil professionnel et de vente avec les clients Participation à la définition des objectifs de CA et de rentabilité des clients de la cible métier du pôle avec le DCC et/ou le MP ; Identifier TOP /FLOP clients de son périmètre et mise en place d'actions commerciales ( phoning, RV client terrain avec le commercial). Synergie transverse rayon, identifier le potentiel de son client sur d'autres secteurs d'achat et mettre en relation. Participer aux réunions commerciales hebdomadaires animées par le Gérant, pour développer la connaissance produit du commercial et échanger sur les remontées clients terrain (synergie magasin/commercial) pour conquête PDM. Gestion du portefeuille client de la cible métier par la réalisation d'opérations commerciales de recrutement, de fidélisation et de suivi, en accord[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Immobilier

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Et si on travaillait ensemble ? Vous placez l'humain au cœur de vos valeurs et vous souhaitez vous impliquer au sein d'une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes. Pôle Habitat, c'est 130 collaborateurs impliqués au service d'une mission d'utilité sociale. Nous œuvrons au quotidien pour loger le plus grand nombre, développer l'offre de logements et accompagner nos locataires dans toutes les étapes de leur vie. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un/e Chargé/e de Relation Clientèle en CDI. Vos missions : Au sein d'une agence de proximité rattachée à la Direction Clientèle et Proximité, vous assurez l'ensemble des actes liés au processus locatif depuis la demande de logement, en passant par la signature du bail, les questions liées à l'occupation du logement jusqu'à l'état des lieux de sortie. Vous serez notamment chargé.e de : - accueillir les demandeurs, enregistrer leur demande et analyser leurs besoins, - commercialiser et gérer un portefeuille de logements conformément à la politique d'attribution de l'Office, - réaliser les visites des logements en présence des attributaires, -[...]

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Chargé / Chargée de service après-vente

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Morschwiller-le-Bas, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Qui tu es IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement ! - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises). - Tu apprécies le travail en équipe. - Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services. - Aptitude requise : A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes. - Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un[...]

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Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Kliff par Randstad est le spécialiste du recrutement et de l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Notre équipe propose des missions en Intérim, en CDD et en CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous mettons en œuvre un accompagnement renforcé pour sécuriser et coconstruire votre parcours professionnel. Leader en France des entreprises adaptées de travail temporaire (EATT), notre mission est de favoriser l'accès à l'emploi durable. Rejoignez-nous ! Mission Rattaché(e) au Superviseur, elle/il gère le traitement des demandes et les réclamations clients. Elle/Il a pour mission: D'apporter satisfaction aux clients De contribuer à la performance du Service clients en gérant une relation client rigoureuse De garantir le traitement des demandes standards De traiter les éléments spécifiques et nécessaires à la justification simple de la facturation Dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés, elle/il mettra tout en œuvre pour garantir: La gestion des demandes standards clients/producteurs Le relationnel client L'amélioration continue Les principales activités conduites: La gestion des demandes client/producteur quel que soit le média de[...]

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Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Recherche d'un.e accompagnant.e éducatif petite enfance titulaire du CAP Petite enfance ou équivalent au sein de la crèche parentale Croqu'Nuage pour un CDD d'1 an (renouvelable) pour remplacement pour l'année scolaire 2025-2026. Croqu'Nuage en quelques mots : Une crèche parentale avec un travail de co-éducation au quotidien avec notamment la présence des parents tous les jours lors de leur permanence à la crèche. Un axe fort autour du développement durable avec entre autres, la préparation des repas sur place par un cuisinier (les professionnels profitent de ce repas en le partageant avec les enfants), l'utilisation de couches lavables, et un maximum de sorties extérieures. Un travail d'équipe élaboré autour de réunions d'équipe, d'analyse de la pratique, et de temps de détachement pour chaque professionnel (CAP, AP, EJE). Pour les enfants : laisser la place et le temps au moment présent. Missions : - Accueillir et accompagner l'enfant Dans le respect du projet pédagogique : - Identifier et prendre en charge les besoins physiques, physiologiques et psycho-affectifs de l'enfant accueilli (alimentation, hygiène, nursing, sommeil, contact, relation, etc.), pour contribuer[...]

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Auxiliaire de puériculture

Emploi Administrations - Institutions

Allériot, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

La crèche d''Allériot recherche un(e) auxiliaire de puériculture diplômé(e) pour venir renforcer son équipe. Ouverte de 7h30 à 18h30, la crèche accueille quotidiennement 24 enfants de 10 semaines à 4 ans. Les missions: - Accueillir et prendre en charge les enfants (y compris les enfants en situation de handicap ou atteints d'une maladie chronique) dans de bonnes conditions, en accord avec le projet éducatif, en lien avec une équipe pluridisciplinaire - Accompagner l'enfant dans son développement, dans ses apprentissages, dans son acquisition de l'autonomie et dans sa socialisation en organisant des activités d'éveil, de loisirs, et d'éducation (jeux, sorties, relations de groupe.) en lien avec l'éducateur/trice de jeune enfant - Prendre en charge les besoins physiques, physiologiques et psycho-affectifs de l'enfant (alimentation, hygiène, nursing, sommeil, contact, relation.) et contribuer à son bien-être - Entretenir une relation de confiance et de coopération avec les parents - Participer aux tâches courantes de la structure (entretien, préparation des repas, organisation.) et contribuer à la propreté et au rangement des locaux et matériels - Assurer la gestion des stocks[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Konecta recrute des Téléconseillers en CDI à Chalon-sur-Saône ! Intégration le 25/08/25 Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur de la relation client ? Rejoignez Konecta, un leader reconnu dans le secteur, et intégrez un environnement dynamique au sein de notre centre d'appel basé à Chalon-sur-Saône. Votre mission : En tant que Conseiller Relation Client H/F, vous serez un maillon essentiel de la satisfaction client pour l'un de nos partenaires du secteur assurance : Répondre aux appels entrants des assurés avec professionnalisme et empathie Apporter des solutions personnalisées et adaptées à chaque situation Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients Contribuer activement à l'amélioration continue de nos processus Profil recherché : Vous avez le sens de l'écoute et du service Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez les échanges humains Une première expérience en relation client est un plus, mais les débutants motivés sont bienvenus ! Envie d'en savoir plus ? 1. Postulez directement sur notre site : https://tinyurl.com/mw6nv77x => Nous prendrons contact avec vous pour vous inviter à une session d'information collective sur site, suivie d'un entretien de[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Négoce - Commerce gros

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Qui sommes-nous ? Chez WALPI, PME implantée en Saône-et-Loire depuis plus de 35 ans, nous combinons savoir-faire local, passion métier et innovation. Depuis avril 2024, une nouvelle direction insuffle une énergie collective autour d'un objectif commun : grandir ensemble sans perdre notre proximité avec les clients. Nos domaines d'expertise : Aménagement d'espaces & papeterie : mobilier, audiovisuel, fournitures IT & Bureautique : impression, dématérialisation, téléphonie IP, encaissement Notre ambition : devenir un partenaire fiable, innovant et sur-mesure. Plus d'infos : www.walpi.fr Le poste Intégré(e) au service Papeterie, vous formez un binôme solide avec un(e) chargé(e) de comptes BtoB. Véritable relais opérationnel, vous contribuez à fidéliser et développer notre portefeuille clients, tout en assurant un service fluide, réactif et humain. Vos missions Fidélisation et suivi client Appels de suivi, conseils personnalisés, ventes complémentaires Communication régulière avec les clients actifs Développement commercial Prospection téléphonique ciblée Ouverture de comptes et accompagnement des nouveaux clients Relance des leads issus de notre site et campagnes marketing Soutien[...]

photo Responsable de département en grande distribution

Responsable de département en grande distribution

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Germain-du-Bois, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

IFP'Alternance est le CFA du groupe IFPA. Présent en Bourgogne Franche Comté, il vous accompagne dans vos acquisitions de compétences du niveau 3 à 5 ( CAP à bac + 2) dans le secteur du commerce, vente et relation client. Nous vous proposons une offre sur mesure avec des entrées et sorties permanentes et un accompagnement socio-pédagogique individualisé tout au long de votre parcours. Nous vous aidons à rechercher une entreprise, et à présenter votre candidature à nos enseignes partenaires. Nos équipes vous accueillent du lundi au vendredi de 8h à 17h pour vous conseiller sur vos projets de formation. Poste : Vous souhaitez obtenir un BTS dans le secteur du commerce? IFP'ALTERNANCE, organisme de formation, recrute pour un magasin de grande distribution alimantaire, un alternant, pour préparer un BTS MCO H/F en alternance sur 24 mois sur le campus de Chalon Saône. En entreprise et en formation, vous apprendrez à: - Encadrer des équipes - Gérer et développer la relation avec la clientèle ainsi que l'offre de services et de produits. - Développer l'activité d'une unité commerciale - Maîtriser les étapes successives du processus commercial Volume : 35 heures hebdomadaire[...]

photo Responsable de département en grande distribution

Responsable de département en grande distribution

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Marcel, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

IFP'Alternance est le CFA du groupe IFPA. Présent en Bourgogne Franche Comté, il vous accompagne dans vos acquisitions de compétences du niveau 3 à 5 ( CAP à bac + 2) dans le secteur du commerce, vente et relation client. Nous vous proposons une offre sur mesure avec des entrées et sorties permanentes et un accompagnement socio-pédagogique individualisé tout au long de votre parcours. Nous vous aidons à rechercher une entreprise, et à présenter votre candidature à nos enseignes partenaires. Nos équipes vous accueillent du lundi au vendredi de 8h à 17h pour vous conseiller sur vos projets de formation. Poste : Vous souhaitez obtenir un BTS dans le secteur du commerce? IFP'ALTERNANCE, organisme de formation, recrute pour un magasin de grande distribution alimentaire, un alternant, pour préparer un BTS MCO H/F en alternance sur 24 mois sur le campus de Chalon Saône. En entreprise et en formation, vous apprendrez à: - Encadrer des équipes - Gérer et développer la relation avec la clientèle ainsi que l'offre de services et de produits. - Développer l'activité d'une unité commerciale - Maîtriser les étapes successives du processus commercial Volume : 35 heures hebdomadaire[...]

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Chargé / Chargée de la gestion administrative du personnel

Emploi

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

LADAPT Normandie recrute : UN(E) CHARGÉ(E) DE GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE (H/F) à Rouen (76) Poste en CDI à temps plein. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre LADAPT Normandie, c'est choisir d'exercer un métier qui a du sens, dans une association dynamique et innovante. C'est se donner le pouvoir d'agir ensemble, avec les personnes en situation de handicap, vers une société plus inclusive, aux côtés de collaborateurs passionnés et créatifs. Vos missions principales : Vous assurez le suivi opérationnel des prestations proposées par LADAPT dans le cadre de son offre entreprise : location de matériel ergonomique, formations, actions de sensibilisation et événements. Vous jouez un rôle central dans la coordination des commandes, la relation clients et la gestion administrative. Vous garantissez la qualité du service rendu, le respect des délais et des procédures, et contribuez à la satisfaction des partenaires. Vos activités : - Vous accueillez, orientez et informez les clients, partenaires et formateurs, en répondant aux demandes commerciales et administratives. - Vous commercialisez et adaptez les offres de LADAPT Normandie (matériel ergonomique, formations,[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Notre mission : procurer de l'eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l'eau (depuis + de 80 ans), Service Premium et des solutions respectueuses de l'environnement. Notre vision : l'eau Culligan pour tous, partout, tout le temps (chez les particuliers, dans les entreprises et dans les hôtels / restaurants). Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée ! Pourquoi rejoindre la Team Culligan ? - Un package attractif : salaire fixe (1900 euros brut) + variable + participation, tickets restaurant (12,10 euros), RTT - Un parcours d'intégration suivi d'un accompagnement personnalisé - De réelles perspectives de carrière Quelles sont vos missions ? Le Chargé de Relation Client est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction : - Créer les fiches Clients dans un logiciel[...]

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Agent / Agente de médiation dans l'espace public

Emploi

Clayes-sous-Bois, 78, Yvelines, Île-de-France

Description du poste Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble. Optima recrute une équipe à Clayes sous bois pour effectuer la Médiation urbaine de soirée : La fin de journée est le moment où les tensions s'exacerbent. Le Médiateur social agit alors grâce à : Une intervention graduée sur les tensions, conflits et troubles sur l'espace public, allant de la prévention / médiation sociale jusqu'au rappel ferme des règles et la mobilisation de relais ou services adéquats pour mettre fin aux nuisances en cas d'impossibilité de traitement en direct. La mise en relation / orientation des habitants vers les institutions, les services et les associations ressources. La présence active sur des points ciblés. Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour : Contribuer à une veille sociale[...]

photo Chargé / Chargée de relations entreprises

Chargé / Chargée de relations entreprises

Emploi Economie - Finances

Rambouillet, 78, Yvelines, Île-de-France

Rattaché(e) à la direction de la Mission Locale et du responsable de secteur, vous travaillerez en lien étroit avec l'équipe de conseillers emploi, les partenaires institutionnels et les entreprises locales dans le cadre du Réseau pour l'emploi. Vos missions : 1. Accompagnement vers l'emploi - Accueillir, informer et accompagner les jeunes de 16 à 25 ans dans leur parcours d'insertion professionnelle. - Élaborer avec le jeune un parcours individualisé vers l'emploi. - Aider à la rédaction de CV, lettres de motivation, préparation aux entretiens. - Assurer le suivi régulier des jeunes accompagnés. 2. Développement du partenariat avec les entreprises - Prospecter activement les entreprises du territoire pour identifier leurs besoins en recrutement. Participer aux campagnes coordonnées de la TaskForce France Travail, Cap emploi etc... - Présenter les profils des jeunes en adéquation avec les postes proposés. - Organiser des rencontres jeunes/entreprises : forums, job datings, immersions professionnelles. - Promouvoir les dispositifs d'aide à l'embauche et les mesures pour l'emploi 3. Mise en œuvre d'actions collectives - Concevoir et animer des ateliers collectifs autour de[...]

photo Médiateur social / Médiatrice sociale

Médiateur social / Médiatrice sociale

Emploi

Clayes-sous-Bois, 78, Yvelines, Île-de-France

Description du poste Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble. Optima recrute une équipe à Clayes sous bois pour effectuer la Médiation urbaine de soirée : La fin de journée est le moment où les tensions s'exacerbent. Le Médiateur social agit alors grâce à : Une intervention graduée sur les tensions, conflits et troubles sur l'espace public, allant de la prévention / médiation sociale jusqu'au rappel ferme des règles et la mobilisation de relais ou services adéquats pour mettre fin aux nuisances en cas d'impossibilité de traitement en direct. La mise en relation / orientation des habitants vers les institutions, les services et les associations ressources. La présence active sur des points ciblés. Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour : Contribuer à une veille sociale[...]

photo Adjoint / Adjointe à la direction des ressources humaines

Adjoint / Adjointe à la direction des ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Abbeville, 80, Somme, Hauts-de-France

Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, groupe familial (80 collaborateurs) regroupant 3 sociétés avec une forte expertise technique et des valeurs humaines, un Gestionnaire des Ressources Humaines H/F. Rattaché (e) à la direction, vous avez pour principale mission la gestion des ressources humaines sur l'ensemble des 3 sociétés du groupe familial . Missions : Gestion de la politique des Ressources Humaines de l'entreprise : mise en jour des outils RH, s'assurer de la conformité règlementaire et documentaires du groupe, amélioration et suivi des KPI ; Gestion des Obligations légales : Respect du droit du travail, déclaration sociales, préventions des risques professionnelles. Administration du personnel :. Assurer la rédaction des contrats de travail, gérer l'administration du personnel (gestion des horaires de travail, absences, congés payés, contrats de travail, maladies, etc.), assurer la gestion administrative de la paie et des avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, etc.), accompagner les managers Développement des Ressources Humaines : Analyser les besoins humains de l'entreprise (GPEC), mettre à jour les fiches de[...]

photo Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Abbeville, 80, Somme, Hauts-de-France

Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, groupe familial (80 collaborateurs) regroupant 3 sociétés avec une forte expertise technique et des valeurs humaines, un Gestionnaire des Ressources Humaines H/F. Rattaché (e) à la direction, vous avez pour principale mission la gestion des ressources humaines sur l'ensemble des 3 sociétés du groupe familial . Missions : Gestion de la politique des Ressources Humaines de l'entreprise : mise en jour des outils RH, s'assurer de la conformité règlementaire et documentaires du groupe, amélioration et suivi des KPI ; Gestion des Obligations légales : Respect du droit du travail, déclaration sociales, préventions des risques professionnelles. Administration du personnel :. Assurer la rédaction des contrats de travail, gérer l'administration du personnel (gestion des horaires de travail, absences, congés payés, contrats de travail, maladies, etc.), assurer la gestion administrative de la paie et des avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, etc.), accompagner les managers Relations sociales : Préparer et participer aux réunions avec le CSE, assurer le dialogue social avec les partenaires sociaux. gestion[...]

photo Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bollène, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons pour le compte de notre client Orange, leader mondial des services de télécommunications, un CONSEILLER COMMERCIAL (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim. Salaire et avantages : ticket-restaurant (11EUR), prime mensuelle sur objectifs individuels et collectifs (moyenne 350EUR), prime 0,64EUR x heure travaillée, indemnité de fin de mission et indemnité de congés payés. Vos missions: Tu seras intégré au sein d'une une équipe dynamique et d'une entreprise en pleine expansion. Tu devras gérer intégralement la relation commerciale de l'accueil jusqu'à la vente: - Accueillir et orienter les clients - Analyser et diagnostiquer les demandes - Proposer des solutions personnalisées - Connaitre les offres et services de l'entreprise - Informer et accompagner les nouveaux usagés - Assister techniquement les clients - Remonter les dysfonctionnements internes Votre profil: De formation bac à bac +2 orienté relation client, tu disposes dans l'idéal d'une première expérience de la vente et le contact avec le client te motive. Pédagogue, tu es à même de valoriser auprès des clients ton enthousiasme pour les nouvelles technologies et les services innovants associés. Des[...]

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Ouvrier(ère) d'entretien et de maintenance des bâtiments

Emploi Hôtellerie - Camping

Isle-sur-la-Sorgue, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

SOWELL est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans. Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d'hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité. Nos collaborateurs contribuent, au quotidien, à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans vos compétences ! Le Domaine de la Petite Isle établissement ****, situé à L'Isle-sur-la-Sorgue, recherche un(e) Agent Technique pour rejoindre son équipe. Cet établissement charmant dispose de 82 chambres modernes et d'un restaurant le tout dans un cadre paisible au bord de la Sorgue. Sous la responsabilité du(de la) Directeur(trice), vous aurez pour principales missions : Prise de connaissance au moins 2fois/jour des consignes dans le cahier de maintenance et le mettre à jour Electricité o Maintenance curative et préventive des installations électriques o Mise à jour de l'enregistrement des interventions o Gestion des relations avec[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Négoce - Commerce gros

Beaumes-de-Venise, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Rhonéa, c'est un collectif de 300 familles d'artisans vignerons réparties en Vaucluse, installées au cœur des plus beaux terroirs de la Vallée du Rhône méridionale depuis 3 à 4 générations. De Beaumes de Venise à Rasteau, de Vacqueyras au Ventoux. nos vins racontent notre histoire et notre passion. Nous révélons les terroirs et rassemblons des talents pour offrir des vins singuliers, contemporains et sains dans le respect de la nature et des Hommes. Vous aimez le contact client, le sens du service et les échanges à l'international ? Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de Relation Clients Export pour un remplacement de congé maternité. Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients et en lien avec le service commercial, la logistique et les clients, vous êtes un maillon clé de la chaîne commerciale. Vous : - Gérez les commandes export de A à Z (saisie, suivi logistique, facturation, transport.) - Préparez les documents d'expédition et suivez les enlèvements - Répondez aux demandes clients et agents étrangers avec réactivité - Suivez les stocks, les retours, les litiges et les opérations commerciales - Participez à la prospection et à la mise à jour[...]

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Gestionnaire de prestations assurance maladie

Emploi

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Assureur solidaire en santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Vendée (La Roche Sur Yon), couvre le régime obligatoire d'Assurance Maladie de plus de 650 000 bénéficiaires et accompagne dans leurs demandes 3700 professionnels de santé et près de 31000 entreprises du département. Notre organisme composé de plus de 426 collaborateurs est caractérisé par une véritable culture du résultat et de l'innovation, qui en font une entreprise performante ancrée dans les enjeux de son époque. Le Département Relation et Facturation des Offreurs de Soins recrute un Technicien Frais de Santé (H/F) au sein du pôle Auxiliaires médicaux et laboratoires. LE POSTE Au sein d'une équipe de techniciens spécialistes de l'Assurance Maladie, vos missions sont polyvalentes et vous développez votre agilité face aux évolutions réglementaires. A ce titre, vous assurez : - Le traitement des données transmises par les professionnels de santé en vue d'assurer le paiement des prestations maladie aux assurés et/ou professionnels de santé (validation des feuilles de soins électroniques, saisie des feuilles de soins .). - Le contrôle à priori et à postériori du respect de la règlementation et des[...]

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Chargé / Chargée e-commerce

Emploi Enseignement - Formation

Smarves, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance Poitiers, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) chargé(e) de relation client e-commerce en ALTERNANCE H/F, afin d'effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance sur une durée de 24 mois pour la rentrée de septembre 2025. Vos missions seront : - Gestion de la relation client (appels entrants / mails ) - Mettre à jour les fiches produits (descriptions / prix) - Mettre en ligne les nouveaux produits - Approvisionnement des produits Si vous aimez le relationnel client, que vous êtes motivé(e), dynamique et curieux(se) avec un bon sens du service client ; le poste est fait pour vous ! Votre rythme d'alternance : - 1 jour de cours par semaine : le lundi + 1 semaine intensive par mois. Vous suivrez une formation gratuite au sein de notre École dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (rémunération en fonction de votre âge). L'apprentissage est accessible jusqu'à 30 ans. Condition d'admission : être titulaire du Bac. N'hésitez pas à envoyer votre CV + lettre de motivation par mail ou à nous contacter par téléphone.

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Conseiller consultant / Conseillère consultante en formation

Emploi

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Poste basé à Poitiers (86) - Interventions sur la région Poitou-Charentes et Limousin CDI - Temps plein Prise de poste dès que possible Vos compétences clés ? Expérience en formation, conseil RH ou travail temporaire appréciée Sens commercial affirmé, autonomie, organisation Vous aimez le terrain et les relations humaines Des déplacements sont à prévoir sur le secteur Poitou/ Limousin, le permis B est indispensable, vous utiliserez le véhicule de la société. Vous souhaitez jouer un rôle concret dans le développement des compétences au sein des entreprises locales ? Vous appréciez le contact avec le terrain et les acteurs économiques du territoire ? Rejoignez Batys Compétences Nouvelle-Aquitaine, organisme de formation créé par la Fédération Française du Bâtiment, pour accompagner la montée en compétences des professionnels du BTP. Dans le cadre du renforcement de ses actions sur le territoire, Batys Compétences recrute un(e) Conseiller(ère) en formation pour développer et animer son activité dans le secteur de Poitiers et ses environs. Un poste clé, au croisement de la relation entreprise, du conseil en formation et du pilotage de projets. Missions principales :[...]

photo Chef / Cheffe de service prévention générale et ergonomie

Chef / Cheffe de service prévention générale et ergonomie

Emploi

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Placé(e) sous la responsabilité du directeur des ressources humaines, le(a) conseiller(e) de prévention met en œuvre, assiste et conseille dans la mise en place des règles et actions permettant d'assurer la protection des personnes, des biens, de l'environnement. Il(elle) sensibilise également à la réglementation en matière de sécurité au travail et en contrôle les conditions d'application. Le(a) conseiller(e) de prévention a pour missions de : - Définir, impulser et mettre en œuvre les actions en matière de prévention des risques professionnels et d'amélioration des conditions de travail dans le respect des règles et recommandations. - Piloter la démarche d'évaluation des risques professionnels (analyse des risques et des accidents, visites de sécurité, document unique, programme annuel de prévention). - Participer à l'élaboration du document unique d'évaluation des risques et le suivi du plan d'actions. - Élaborer le programme annuel de prévention, des rapports et statistiques relatifs à l'hygiène et à la sécurité. - Former, informer et sensibiliser les personnels à la prévention des risques. - Concevoir et mettre à disposition des outils de prévention des risques. -[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Le poste : Tu recherches du travail en lien avec le contact des clients ? Tu souhaites partir sur un nouveau challenge pour un temps complet ? J'ai des missions à pourvoir en tant que chargé de clientèle pour le groupe LAPOSTE, En agence postale, tu auras pour mission de : Accueillir et conseiller les clients sur les produits postaux. Guider les clients sur utilisation des automates. Retrait : Verselent de font (profrssionnel ou particulier). Gestion du back office. Envois des colis : retrait des colis. Faire du réassort de marchandises. REMUNERATION - 12€40/heure + indemnité kilométrique + complément de rémunération. HORAIRES - De journée, les horaires sont variables. Profil recherché : Sens du service clients, fibre commercial, polyvalence, rigueur. Être à l'aise avec l'outil informatique informatique. Expérience nécessaire en relation clients pour ce poste. Intéressé pour rejoindre l'aventure PROMAN ? Inscrit- toi directement sur MYPROMAN , nous reviendrons vers toi. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Aide-soignant / Aide-soignante

Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre de la réglementation de la Fonction Publique Territoriale , CDD 3 ans renouvelable 1fois. Possibilité de travail à temps partiel. Travail 1WE sur 3 Placé(e) sous l'autorité du Cadre de santé Coordonnateur SPASAD, l'aide-soignant(e) réalise des soins à domicile auprès de personnes âgées ou en situation de handicap (- de 60 ans). Il/elle réalise des soins planifiés par l'infirmier coordinateur dans le cadre du décret de compétences des aides-soignant(e)s et en restant dans les limites du rôle propre de l'infirmier. Les activités du poste sont tournées vers les domaines suivants: - Prise en soin de l'usager, - Hygiène et gestion du matériel, - Relation avec les usagers, leurs proches et l'ensemble des professionnels intervenant, - Politique d'amélioration de la qualité et de gestion des risques, - Formation. Prise en soin de l'usager : - Effectue les soins d'hygiène corporelle, de confort et de prévention auprès de l'usager dans le respect des règles de bonnes pratiques professionnelles, - Surveille l'état général de l'usager et peut participer à la prise des médicaments dans le cadre des actes de la vie quotidienne, - Informe en fonction de la situation clinique[...]

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Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle train

Emploi

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

DESCRIPTION DU POSTE La formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier. En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service. VOS MISSIONS PRINCIPALES SONT LES SUIVANTES : * La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains * La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités. * La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas. * La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF HORAIRES : Vos horaires sont adaptées en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et[...]

photo Chargé / Chargée de projet emploi

Chargé / Chargée de projet emploi

Emploi Enseignement - Formation

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

LES AVANTAGES : Une équipe bienveillante et solidaire, un CDD, un statut cadre, un salaire (affiché sur l'annonce) en fixe + un variable (primes/objectifs, non plafonnées), des horaires à 37.5h/sem, un PC et un téléphone portable, une prime apport d'affaires, une prime vacances, une prime de participation, une prise en charge de : l'abonnement aux frais de transport en commun à 50%, de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%. AFFECTATION : Le poste est basé à Belfort avec mobilité Montbéliard et Héricourt (Remboursement des indémnitées kilométriques) LA DOUBLE MISSION : 50% CRE : Chargé.e de la relation entreprises / 50% Consultant.e en insertion professionnelle pour le dispositif UES 1- En tant que CRE, vous contribuez au retour à l'emploi des bénéficiaires en développant/animant le réseau d'entreprises partenaires et en favorisant la rencontre entre l'offre et la demande d'emploi sur un territoire géographique défini. Pour cela vous .. - Développez et animez le réseau d'entreprises de votre territoire - Réalisez des actions de placement - Réalisez des reporting, contribuez au pilotage de la performance : suivi des indicateurs, propositions d'actions[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Transport

Lisses, 91, Essonne, Île-de-France

Notre Entreprise : Martin Brower, c'est 900 collaborateurs en France répartis sur 8 sites et plus de 11 000 dans le monde. Notre activité ? Présents dans 18 pays, nous sommes le prestataire logistique et Supply Chain du leader mondial de la restauration rapide. Quelques bonnes raisons de nous rejoindre : - Certifiés Top Employer depuis 10 ans et Happy Trainees - Sécurité & bien-être placés au cœur de nos pratiques - Leader de solutions durables : Les engagements et actions pour l'environnement de Martin Brower France ! - YouTube - Un parcours d'intégration dédié & un suivi de carrière régulier - Des évènements internes (séminaires, soirée d'entreprise, évènements sportifs.) Mission Martin Brower recherche pour son département Supply Chain, situé à Lisses (91), un(e) Chargé(e) de la Relation Clients en CDD. Statut Agent de maîtrise 39 h/semaine Avantages - RTT - Tickets restaurants - Mutuelle - Intéressement Mission Sous la responsabilité de la Responsable Adjointe Relation Clients, vous avez la charge du suivi commercial et administratif des commandes passées par nos clients : - Gestion des appels entrants et externes, gestion des mails - Prise de commande et suivi,[...]

photo Agent administratif / Agente administrative de l'Etat

Agent administratif / Agente administrative de l'Etat

Emploi Enseignement - Formation

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Activités principales de l'agent-e : 1. Accueil et informations Assurer l'accueil et l'information des usagers de l'établissement Répondre aux demandes téléphoniques, par courrier et mail Assurer le lien avec les secrétariats pédagogiques et les enseignants-es 2. Gestion administrative du cursus de l'étudiant-e Inscriptions : Vérifier, corriger et valider les dossiers d'inscription ainsi que les données saisies par l'étudiant inscrit via le Web Réclamer les documents administratifs relatifs à l'inscription Réaliser les inscriptions administratives sur le logiciel de gestion dédié Éditer et organiser la délivrance du certificat de scolarité et de la carte étudiant Établir un premier niveau de diagnostic des problèmes rencontrés par l'étudiant-e pour se connecter aux applications de l'université Renseigner les étudiants-es concernant leur inscription (couverture de Sécurité Sociale, attestation d'assurance responsabilité civile, bourse, transfert, montant des droits à acquitter, paiement fractionné, inscription en passage conditionnel, etc...) Traiter les demandes de remboursement en lien avec les services compétents Gérer les demandes[...]

photo Assistant / Assistante pédagogique en milieu scolaire

Assistant / Assistante pédagogique en milieu scolaire

Emploi Enseignement - Formation

Sceaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein du Service des Etudes et de la Formation (SEF), la section « Licence Droit » est chargée du suivi pédagogique et administratif de 1800 étudiants inscrits en Licence, depuis l'inscription pédagogique jusqu'à la délivrance du diplôme. Elle a également en charge les étudiants inscrits dans les diplômes d'université adossés à la Licence. Le personnel administratif de cette section travaille en collaboration avec la Direction des Etudes, les différentes sections du SEF et les services de l'UFR Droit Economie Management (Faculté Jean Monnet), comme le service administratif d'accueil et de la vie de l'étudiant (SAVE), le service des relations avec les équipes pédagogiques (SREP), le département des langues, le service des relations internationales. Les activités de la section s'effectuent également en soutien du corps enseignant et avec l'aide du service technique pour certaines activités. L'agent réalise tous les actes courants de gestion pédagogique et administrative des étudiants inscrits dans les 4 parcours de Licence 3 Droit (450 étudiants), dont un parcours coordonné avec le DU « Law and advisory » , la LDD3 Droit Science et Innovation, et 1 parcours « Erasmus »[...]

photo Directeur / Directrice de mission locale

Directeur / Directrice de mission locale

Emploi Economie - Finances

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

La Mission Locale de Noisy-le-Grand et Gournay-sur-Marne, spécialisée dans l'accompagnement des jeunes de 16 à 25 ans pour l'insertion sociale et professionnelle, recrute un(e) Directeur/Directrice. Vos missions: - Mettre en œuvre les orientations stratégiques et opérationnelles. - Gérer le budget de la structure. - Manager et coordonner l'équipe en anticipant les besoins de recrutement et en adaptant les effectifs. - Négocier et gérer les partenariats pour le fonctionnement et le développement de la mission locale. - Construite et animer le dispositif de pilotage opérationnel. . - Assurer le reporting auprès du comité de direction générale, des financeurs et des instances de l'association. - Adapter continuellement l'offre de services en fonction des besoins des jeunes (logement, santé, citoyenneté, accès aux droits, formation, emploi, mobilité). - Relations internes et externes Internes : Relations avec les administrateurs de l'association, les membres du comité de direction générale et l'ensemble des équipes de la Mission Locale. Externes : Relations avec les divers acteurs de l'inclusion et de l'insertion du territoire, partenaires, financeurs. Profil recherché: -[...]

photo Chef de projets santé / Cheffe de projets santé

Chef de projets santé / Cheffe de projets santé

Emploi Hôpitaux - Médecine

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Activités - Contrôle de l'application des règles, procédures, normes et standards, dans son domaine d'activité - Contrôle du respect des délais, des dates limites (produits, dossiers, interventions.) - Encadrement d'équipe(s), gestion et développement des personnels - Établissement / actualisation et mise en oeuvre de procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine - Établissement de cahier des charges, relatif à la problématique client - Gestion des moyens et des ressources : techniques, financières, humaines, informationnelles - Planification des activités et des moyens, contrôle et reporting - Recherche de moyens financiers, humains, logistiques pour la mise en oeuvre des projets - Suivi des événements indésirables - Traitement et analyse des réponses aux appels d'offres Savoir-Faire - Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné - Concevoir et rédiger une documentation technique, spécifique à son domaine de compétence - Concevoir, piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence - Conseiller et orienter les choix d'une personne ou d'un groupe, relatifs à son domaine de compétence - Définir, allouer[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Transport

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Créée depuis plus de trente ans, AAC GLOBE EXPRESS rayonne aujourd'hui sur toute la France à travers ses 28 agences et génère plus de 110 millions de CA. Plus de 30 ans d'histoire, la passion de trois associés fondateurs, mais avant tout un rêve qui motive les décisions et actions de notre entreprise depuis 1987 : celui de vous offrir une expérience unique de livraison. Notre développement s'articule aujourd'hui autour de 3 axes principaux : Offrir la meilleure qualité de service supportée par une démarche d'innovation continue, Répondre aux grands enjeux environnementaux et Inventer la logistique urbaine de demain. Notre engagement principal : Entreprise de services et au service de nos clients, la qualité humaine de chacun de nos collaborateurs est notre principale valeur. En tant que chargé.e de relations transporteurs, vous jouez un rôle clé dans le développement et le suivi de notre réseau partenaires. Vous assurez leur intégration administrative, leur accompagnement, ainsi que le suivi rigoureux de leurs documents et contrats. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes : Prospection et intégration - Identifier et cibler de nouveaux transporteurs[...]

photo Responsable de la gestion des Ressources Humaines

Responsable de la gestion des Ressources Humaines

Emploi

Fort-de-France, 97, Martinique, -1

Description du poste : Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous aurez un rôle clé dans la gestion administrative et sociale du personnel, avec une forte implication dans les relations sociales . Vous participerez également aux projets RH transversaux du groupe. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Administration du personnel * Gérer les dossiers individuels : contrats, avenants, courriers, attestations, déclarations réglementaires. * Suivre les périodes d'essai, les procédures disciplinaires, les contentieux, les inaptitudes et les AT. Relations sociales (volet central du poste) * Préparer, organiser et assurer le suivi des élections professionnelles, réunions avec les IRP et dossiers de consultation. * Accompagner les managers dans la gestion des situations conflictuelles, enquêtes internes, procédures disciplinaires et contentieux. * Veiller à l'application des accords collectifs et au respect des obligations légales et conventionnelles. * Être un véritable interlocuteur de confiance entre la direction et les représentants du personnel. Prévention et sécurité * Veiller à l'application de la réglementation en matière de sécurité au travail. *[...]

photo Responsable de proximité

Responsable de proximité

Emploi Social - Services à la personne

Remire-Montjoly, 97, Guyane, -1

Vous assurez la satisfaction client tout en contribuant au développement commercial à la prospection de nouveaux clients et au renforcement des relations partenariales. Il supervise l'équipe d'intervenant à domicile, garantissant ainsi la qualité des prestations et la continuité du service. Vos missions: - Prospection et développement commercial. - Gestion de l'équipe d'intervenants. - Suivi et évaluation des prestations. - Relation client et gestion des réclamations. - Gestion administrative et financière de votre secteur Responsabilités conférées ; Le responsable de secteur est chargé de : - Assurer la prospection de nouveaux clients. - Superviser le recrutement et l'intégration des intervenants. - Organiser les plannings et les remplacements des intervenants. - Assurer le suivi qualité des prestations. - Gérer la relation client et les réclamations. - Contribuer au développement commercial et à la communication de l'agence.

photo Directeur / Directrice des services informatiques -DSI-

Directeur / Directrice des services informatiques -DSI-

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

[64986] GCS de Guyane Missions générales, permanentes ou spécifiques Activité - Mettre en oeuvre les projets critiques du CHU o Piloter et organiser du déploiement d'un DPI commun au niveau du GHT ; o Assurer et maintenir la sécurité SI des établissements (atteinte du score de cyber sécurité 3) ; o Mettre en oeuvre PACS et réseau pour l'envoi d'image des hôpitaux de proximité vers les 3 sites, les 3 sites entre eux mais aussi vers les 2 autres CHRU antillais. o Mettre en place un dossier patient administratif unique de territoire o Apporter une réponse à la constitution et la consolidation d'un entrepôt de données de santé o Doter le CHU d'une place une plateforme achat mutualisée o Optimiser le processus de facturation - Elaborer et faire valider par le COSTRAT du CHU le schéma directeur informatique territorial (SDIT) et identifier les autres projets critiques à conduire. - Garantir la cohérence globale des projets SI éventuels de chaque établissement par rapport aux objectifs du CHU et à la spécificité du territoire. - Piloter et coordonner les activités SI du CHU. - Gérer le budget SI du CHU. Description du profil recherché:[...]

Ressources supplémentaires